Política de Privacidad
AyudaDemencia respeta su privacidad y trata sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación aplicable.
1. Qué datos recogemos
Cuenta: nombre y email, cuando crea una cuenta.
Guía personalizada: la información que describe en el formulario, que puede incluir datos de salud (categoría especial de datos) de su familiar. Se tratan con especial cuidado y se usan solo para generar la guía que pidió.
Materiales clínicos (opcional): si opta por subir archivos (p. ej., informe médico, fotografías de medicación), esos archivos se usan únicamente para hacer la guía más rigurosa.
Datos técnicos mínimos: estrictamente necesarios para el funcionamiento y la seguridad del servicio.
2. Para qué usamos los datos y con qué base legal
Para generar las guías que solicita, dar acceso a su cuenta, garantizar la seguridad de la plataforma y responder a solicitudes de contacto. El tratamiento de la información del formulario y de los materiales clínicos — incluidos los datos de salud — se basa en su consentimiento explícito, dado al crear la guía. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. No vendemos sus datos a terceros.
3. Generación por inteligencia artificial
La guía se genera con un servicio de inteligencia artificial (Google Gemini), que actúa como encargado del tratamiento. La información que facilita (incluidos posibles materiales clínicos) se envía a ese servicio solo para producir su guía. La guía es informativa y no sustituye el asesoramiento médico.
4. Dónde se guardan los datos
Usamos Supabase como proveedor de infraestructura de base de datos y autenticación, que actúa como encargado del tratamiento y aplica medidas de seguridad adecuadas.
5. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad, a retirar el consentimiento y a oponerse al tratamiento. Para ejercer estos derechos, contacte con hola@ayudademencia.com.
6. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras mantenga la cuenta activa. Puede pedir la eliminación en cualquier momento.
7. Contacto
Dudas sobre privacidad: hola@ayudademencia.com.